Conceptos básicos de logística

30 de septiembre, 2024
impulsar el engagement de tus clientes

La logística es esencial para gestionar el flujo de productos y servicios desde el proveedor hasta el cliente. Involucra varios procesos, como el transporte, almacenamiento y distribución, que aseguran que los productos lleguen a tiempo y en las mejores condiciones.

En el artículo de hoy, desde Directia te explicamos cuáles son los conceptos básicos de logística, así si estás interesado en comprar en algún ecommerce, sabrás cómo se desenvuelve la empresa desde que selecciona el producto hasta que te llega.

¿Cómo es el proceso logístico?

En primer lugar, es importante definir qué es la logística. Entendemos por ella a todos los procesos de coordinación, gestión y transporte de los bienes y productos desde el almacén hasta el cliente final. La logística se centra en todo lo que tiene que ver con el producto (almacenamiento, inventario, transporte…)

El proceso logístico es aquel donde se planifican, implementan y controlan los flujos de materiales contando con toda la información (desde el origen hasta el punto final de destino). Lo que se hace es buscar el mayor control y reducir el coste de tiempo y dinero para el cliente. De todo el proceso se sacan una serie de conceptos básicos de logística que ayudan a los profesionales a trabajar mejor y a los clientes a entender dicho trabajo.

Además, el proceso logístico consta de varias etapas clave:

  1. Adquisición de materiales: Se obtienen las materias primas necesarias.
  2. Almacenamiento: Los productos se almacenan hasta que se necesiten.
  3. Transporte y distribución: Los productos se mueven desde el almacén hasta el cliente final, utilizando diversos medios de transporte, como terrestre, marítimo o aéreo.
  4. Logística inversa: Este proceso incluye la gestión de devoluciones y el reciclaje de productos.

Cada etapa del proceso debe estar bien coordinada para asegurar la máxima eficiencia.

¿Por qué es importante conocer los conceptos básicos de logística y logística promocional?

Conocer los conceptos básicos de logística y logística promocional es crucial para optimizar la gestión y distribución de productos o servicios. La logística se encarga de la planificación, ejecución y control eficiente del flujo de bienes desde el punto de origen hasta el cliente final, lo que asegura que los productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Entender estos principios permite reducir costos, mejorar tiempos de entrega y aumentar la satisfacción del cliente.

Por otro lado, la logística promocional se enfoca en la entrega eficiente de productos promocionales o campañas publicitarias, maximizando su impacto y asegurando que lleguen a su audiencia objetivo en el momento adecuado. Al dominar estos conceptos, las empresas pueden ejecutar campañas de marketing más efectivas, mejorar su visibilidad y fortalecer la fidelización de clientes. Por tanto, conocer estas áreas es clave para cualquier empresa que busque ser competitiva y eficiente

Descubre los conceptos básicos de logística promocional

La logística es un proceso clave en cualquier empresa, ya que se encarga de gestionar el flujo de productos y servicios desde los proveedores hasta los clientes. A continuación, exploraremos los principales conceptos relacionados con este ámbito.

Definición de logística

La logística incluye todas las actividades necesarias para que un producto llegue al cliente final en tiempo y forma. Estas actividades abarcan la adquisición de materias primas, su almacenamiento, la producción, la distribución y, cada vez más, la logística inversa, que gestiona las devoluciones.

Cadena de suministro

La logística forma parte de la cadena de suministro, un conjunto de procesos que aseguran que las materias primas, productos semielaborados y acabados se muevan a través de los diferentes eslabones (proveedores, productores, distribuidores y clientes). El objetivo es optimizar este flujo para minimizar tiempos y costos, y maximizar la eficiencia.

Almacenamiento

El almacenamiento implica la organización y custodia de productos en espacios físicos, a menudo gestionados con sistemas digitales que facilitan el control de inventarios, la preparación de pedidos y el seguimiento de mercancías. Este proceso es esencial para garantizar una logística fluida y eficiente.

Distribución

La distribución es el proceso de transporte de productos desde el almacén hasta el consumidor final. Esto implica la consolidación de pedidos, la preparación de los productos, el empaquetado y su expedición. El transporte puede realizarse por vía terrestre, marítima o aérea, según las necesidades del cliente y las características del producto.

Logística inversa

Este concepto ha ganado relevancia debido al auge del comercio electrónico. La logística inversa se refiere a la gestión de devoluciones, donde los productos son devueltos al proveedor o distribuidor. Su correcta implementación puede mejorar la experiencia del cliente y reducir costos.

Tecnologías emergentes

La digitalización ha transformado la logística. Tecnologías como el big data, la inteligencia artificial y el blockchain permiten una mejor gestión de los flujos de información, facilitando el seguimiento de productos y la optimización de rutas y recursos.

Coste operativo

Un objetivo fundamental de la logística es reducir los costes operativos sin comprometer la calidad del servicio. Para lograrlo, es necesario optimizar cada etapa del proceso, desde la gestión del inventario hasta el transporte.

Just in time

El modelo just in time es una estrategia utilizada para minimizar el inventario y reducir costos. Consiste en producir y entregar productos solo cuando son necesarios, evitando el exceso de stock.

Gestión de inventario

La gestión del inventario es crucial para evitar tanto el exceso de productos como su escasez. Herramientas tecnológicas permiten mantener un control preciso sobre las existencias, optimizando el uso del espacio y los recursos disponibles.

Cadena de valor

La logística debe integrarse en la cadena de valor de la empresa para maximizar la eficiencia y ofrecer productos y servicios de calidad. Esto implica coordinarse con otros departamentos, como ventas y producción, para cumplir con los plazos y requisitos de los clientes.

Como ves, los conceptos básicos de logística hacen referencia a las distintas áreas de actuación y a los elementos de las empresas logísticas. Para que haya una coordinación entre los diferentes equipos de trabajo y las estrategias es fundamental entenderlos. 

En Directia somos una empresa de logística donde ofrecemos soluciones logísticas de todo tipo. Contamos con logística promocional, logística convencional, logística ecommerce, etc. Nuestros especialistas están presentes en todo el territorio nacional y trabajan para acercar a las marcas a sus consumidores de tal manera que se formen relaciones sostenibles y rentables donde ambas partes queden satisfechas.

En el artículo de hoy te explicamos cuáles son los conceptos básicos de logística, así si estás interesado en comprar en algún ecommerce, sabrás cómo se desenvuelve la empresa desde que selecciona el producto hasta que te llega. 

¿Qué es el proceso logístico?

En primer lugar, es importante definir qué es la logística. Entendemos por ella a todos los procesos de coordinación, gestión y transporte de los bienes y productos desde el almacén hasta el cliente final. La logística se centra en todo lo que tiene que ver con el producto (almacenamiento, inventario, transporte…).

El proceso logístico es aquel donde se planifican, implementan y controlan los flujos de materiales contando con toda la información (desde el origen hasta el punto final de destino). Lo que se hace es buscar el mayor control y reducir el coste de tiempo y dinero para el cliente. De todo el proceso se sacan una serie de conceptos básicos de logística que ayudan a los profesionales a trabajar mejor y a los clientes a entender dicho trabajo. 

Todo empieza por elegir la ubicación de tu almacén. Según tus necesidades puede resultar más óptimo contar con un almacén en Madrid o con un almacén en Barcelona, o contar con capilaridad logística y disponer de diferentes almacenes distribuidos por todo el territorio.

¿Por qué es importante conocer los conceptos básicos de logística?

Está claro que realizar un servicio logístico de calidad no se basa simplemente en controlar todas las fases, sino también en conocer los términos básicos y saber cómo satisfacer al cliente final tanto en los servicios de venta como postventa. 

Tener claro los términos logísticos te permitirá contar con un departamento de atención al cliente personalizado porque, además de ofrecer la información que te piden, también resolverás sus dudas y les transmitirás confianza y seguridad. 

¿Cuáles son los conceptos básicos en el ámbito logístico?

A continuación, te decimos cuáles son los conceptos más utilizados en la logística: 

Almacenaje

Se refiere a guardar la mercancía en un almacén para su futura gestión y envío. Dentro se encuentran la gestión de stocks y la gestión de inventarios.  

Cadena de suministro

Es el proceso continuo del flujo de la mercancía, así como de su información desde el principio hasta el final. La logística se enmarca dentro de la cadena de suministro. 

Costes operativos

Son todos los costes generados durante el proceso logístico. Dependiendo de los canales de distribución elegidos, los costes operativos varían. 

Destino

Momento en que los productos se entregan a los clientes, no necesariamente el consumidor final. Puede ser un comprador dentro de la cadena.

Distribución 

Proceso de entrega del producto al cliente final o a los diferentes puntos de venta habilitados.

Flujo de información 

Toda la información generada durante el proceso logístico a través de la cadena de suministro. 

Flujo de materiales 

La rotación de materiales, es decir, el trato de los productos terminados desde el proveedor hasta el cliente final. 

Logística inversa 

Es la devolución del producto desde el cliente hasta el distribuidor o proveedor por diversos motivos. 

Picking

Son las operaciones que hace un operario para preparar un pedido que ha demandado un cliente. Aquí hay que asegurar que el paquete llegue a tiempo y sin daños. 

Packing

Es el proceso de envasar, embalar y empaquetar una mercancía o producto. Y va después del picking. 

Kitting

Consiste en una estrategia logística que reúne las partes individuales de un producto para crear el paquete, más bien conocido como kit. Por ejemplo, en una empresa de bolígrafos, el operario selecciona cuatro referencias (tapa, tinta, tubo y punta) y forma una referencia final llamada producto.

Punto de origen 

Punto de salida de la mercancía una vez se ha dispuesto para la venta. El punto es la planta de producción o el almacén, todo depende de la estructura de la cadena de suministro y la infraestructura del almacenado. 

Stock

El inventario, es decir, el número de materiales y productos que hay en el almacén en un momento determinado. Una buena gestión del stock elimina roturas de stocks y desabastecimiento. 

Como ves, los conceptos básicos de logística hacen referencia a las distintas áreas de actuación y a los elementos de las empresas logísticas. Para que haya una coordinación entre los diferentes equipos de trabajo y las estrategias es fundamental entenderlos. 

En Directia somos una empresa de logística donde ofrecemos soluciones logísticas de todo tipo. Contamos con logística promocional, logística convencional, logística ecommerce, etc. Nuestros especialistas están presentes en todo el territorio nacional y trabajan para acercar a las marcas a sus consumidores de tal manera que se formen relaciones sostenibles y rentables donde ambas partes queden satisfechas. 

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